저작권안내
반품안내
지컬렉션은 중국 도매업체와 국내 소매업체를 연결하는 중개 플랫폼으로
오배송, 불량 반품 접수만 받고 있습니다.
상품 수령 후 7일 이내 접수 가능하며 구체적인 검품 기준은 아래와 같습니다.
✅ 검품 및 반품 가능 기준
실물 상품에서 명확하게 확인 가능한 불량에 한해 검품 및 반품이 가능합니다.
-오염 및 이염
-이물질 혼입
-봉제 불량
-지퍼 불량
-구멍 등 육안으로 확인 가능한 하자 (미세불량X)
❌검품 및 반품 불가 기준
아래 항목은 일부 중국 도매업체가 제품을 사진(이미지) 기준으로 제작하는
구조적 특성 때문에 발생할 수 있는 차이로 분류되어 검품 및 반품이 불가능합니다.
• 원단 또는 소재의 차이
-실물 샘플이 아닌 사진을 기준으로 제작되는 경우가 많아, 촉감·두께·질감 등의 차이가 발생할 수 있음
• 디테일 차이 (버튼, 끈, 장식 등)
-사진 속 디자인을 참고해 제작되며, 실제 부자재는 생산 시점에 따라 달라질 수 있음
• 색상 차이
-촬영 보정, 조명, 모니터 환경 및 생산 배치에 따라 실제 색감에 차이가 발생할 수 있음
• 사진/상세페이지와의 차이
-도매업체의 상품 이미지가 실제 생산되는 형태와 100% 일치하지 않는 경우가 많음
• 사이즈 차이
-사진 기준 제작 + 수작업/간이 패턴 생산 방식으로 인해 일정 오차가 발생할 수 있음
• 이전에 주문했던 상품과의 차이
-동일 상품을 재주문하더라도, 생산 시점·공장·원단 수급 상황 등에 따라 이전과 다른 상품이 출고될 수 있음
※ 단, 아래와 같이 상품의 기본 성격 자체가 달라질 정도의 명백한 오류는 반품이 가능합니다.
색상이 완전히 다른 경우 (예: 흰색 → 검정색)
제품 유형이 다른 경우 (예: 반팔 → 긴팔)
📌이 기준을 적용하는 이유
지컬렉션은 중국 도매업체와 국내 판매자를 연결하는 중개 플랫폼이며, 실제 상품의 제작 및 생산 과정에는 직접 관여하지 않습니다.
중국 도매업체의 경우, 많은 상품이 실물 샘플이 아닌 사진(이미지)을 기준으로 제작됩니다.
이로 인해 동일한 사진의 상품이라 하더라도 일정 수준의 차이가 발생할 수 있습니다.
또한 해당 영역은 지컬렉션이 통제할 수 없는 공급 구조상의 한계에 해당합니다.
이에 따라, 지컬렉션의 검품은 저희가 통제 가능한 실물 상품에서 육안으로 명확하게 확인 가능한 하자(불량)에 한해 진행합니다.
보다 안전한 거래를 위해, 최초 거래 시에는 샘플 주문 후 상품 확인 후 대량 사입을 진행하실 것을 권장드립니다.
지컬렉션은 공급업체의 신뢰도를 높이기 위해 관련 정보를 지속적으로 공개하고 개선해 나가겠습니다.
⚠️꼭 확인해 주세요
지컬렉션을 통한 구매는 일반 소매몰이 아닌 도매 거래에 해당합니다.
따라서 일반 소비자 쇼핑몰과 동일한 반품/교환 기준은 적용되지 않습니다.
사입 전 반드시 위 정책을 확인 후 주문해 주시기 바랍니다.
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