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✅국내 배송 상품

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🚛교환 / 반품 접수 방법

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🚫 교환 / 반품 불가 항목

-단순 변심, 사이즈 문제 등 고객 귀책 사유

-대량 구매 / 주문제작 상품

-아래 불량 사유로 인정되지 않는 항목에 해당하는 경우

📌 불량으로 인정되지 않는 경우

-미세한 오염, 박음질 불균형, 잡사, 실밥, 구김 등

-원단 특유의 냄새, 초크 자국, 의류용 수성펜 자국, 라벨 컷팅

-단추구멍 막힘 (쪽가위 등으로 쉽게 절단 가능)

-단추 마감 이슈 등 경미한 봉제 문제

-상세 사이즈표 기준 ±3cm 이내의 오차

-모니터 또는 휴대폰 해상도 차이에 따른 색상 차이

-수령일로부터 7일 이상 경과된 주문건

-세탁, 수선, 착용한 상품

-상세페이지 내 사전 고지된 부자재/디자인 변경 사항

지컬렉션은 위탁 배송 서비스를 지원하는 플랫폼입니다.

운영 대행은 하지 않으며, 소비자 대상 쇼핑몰이 아니므로 소비자보호법의 적용을 받지 않습니다.

도매몰 특성상 적은 마진으로 운영되고 있습니다. 사장님들께서 충분히 유연하게 대응 가능한 경미한 이슈에 대해서는 협조 부탁드립니다.

지컬렉션은 중국 현지 공장·물류센터와 직거래하여 소량·대량 구분 없이 공장 도매가 수준의 최저가 할인을 제공(사입수수료 0원)하며, 고객은 VVIC 링크를 통해 중국 최대 의류 도매 사이트에서 원하는 상품을 직접 소싱해 한국 배송을 의뢰할 수 있고, 중국 출고부터 한국 수입 통관·택배 배송까지 전 과정을 지컬렉션이 일괄 처리해 대한민국 최저가를 보장합니다.

통관 절차가 완료돼야 운송장 번호가 발급됩니다. 통관 중에는 조회가 불가능하며, 통관 완료 후 발급된 운송장 번호로 실시간 배송 조회가 가능합니다.

입점 브랜드에서 제공된 정보를 그대로 노출하고 있어, 추가 측정 값이나 혼용률 등의 세부 정보는 별도 제공이 어려울 수 있습니다.

각 브랜드 페이지에서 ‘반품율’, ‘품절율’, ‘출고 속도’ 지표를 제공합니다.

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품절율이 낮을수록 재고 확보가 안정적입니다.

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상품 상세페이지에서 수량별 할인율이 자동으로 적용됩니다.

월간 사입액 3,000만 원 이상 달성 시 별도 협의를 통해 더욱 유리한 최저 단가를 제공해 드립니다.

기본 배송비: 2,500원 (상품 무게·부피에 따라 변동될 수 있음)

지컬렉션은 VVIC 상점에 제공된 이미지를 사용합니다. 저작권 분쟁이 발생할 경우 최종 책임은 이미지를 사용한 회원님께 있으니, 활용 전에 반드시 출처와 권리 사항을 확인해 주세요.

신용카드 결제: 카드 승인 내역이 세금계산서를 대신하며, 홈택스에서 자동 조회 가능합니다.

무통장 입금: 현금영수증 신청을 하시면 발급됩니다.

품절된 상품은 동일 제품을 다른 상점에서 주문하시거나, 최소 주문 수량(MOQ) 단위로 재제작이 가능합니다.

재주문을 원하실 경우 문의해 주시면 예상 재입고 일정과 절차를 안내해 드립니다.

국내 상품에 한해 위탁배송 가능합니다.

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지컬렉션은 현지 공장의 준비 상황에 따라 부분 출고가 될 수 있습니다. 이 경우 먼저 준비된 상품부터 순차 발송되며, 나머지 상품은 준비 완료 즉시 추가 배송됩니다.

· VVIC 주문 상품: 중국 현지에서 출고 후 평균 영업일 기준 4~8일

다만 세관, 기상 악화, 물류 지연, 현지 상황, 불량 교환, 리오더 제작 등 의 이유로 예상일보다 리드타임이 더 길어질 수 있습니다
여유를 두고 주문해 주세요

· 국내 배송 상품: 평균 영업일 기준 1~8일

기본적으로 당일 출고 처리되고 있습니다만 여유재고 소진시 다소 소요될 수 있습니다.

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다만 VVIC 이미지 사용 시 저작권이 있는 사진이 있을 수 있으니, 사전에 출처와 권리 사항을 반드시 확인해 주세요.

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전자결제 세팅은 [설정]-[전자결제]에서 할 수 있습니다.

이니시스의 경우 일반 세팅(GBF 코드)과 에스크로 세팅(ESGB 코드) 정보가 따로 있습니다.

이니시스에서 계약이 완료되면 일반 GBF와 에스크로 ESGB로 시작되는 메일을 보내주며, 각 파일을 다운로드 받아 압축을 해제하면 파일 4개가 있습니다. txt파일 제외 순차적으로 업로드 해주시기 바랍니다.

※ 아래 1, 2, 3번의 값은 이니시스에서 보내온 메일안에서 확인할 수 있습니다.

1. 이니시스에서 제공받은 'GBF로 시작하는 아이디'를 입력 합니다. 

2. 키패스워드에는 '1111' 을 입력 합니다.

3. 메일에서 파일을 다운 받은후 압축을 풀어 파일을 업로드 합니다. 

4. 이니시스 가맹점 관리자에서 사인키를 확인한 후 입력합니다. 

  1) 상점정보를 클릭합니다.

  2) 부가정보를 클릭합니다.

  3) 웹결제 signkey생성조회를 클릭합니다.

  4) 생성/갱신을 클릭하여 사인키를 확인할 수 있습니다.

  ※ 하단 에스크로 세팅은 ESGB코드와 키패스워드 1111를 등록하고, 사인키(signkey)를 위와 같이 이니시스에서 에크스로 ID로 로그인하여 따로 확인하여 입력 후, 파일을 등록하시면 됩니다.

독립형 퍼스트몰에서 프로그램 및 DB에 접근하시려면 FTP권한변경 신청을 하셔야 합니다.

1. https://www.firstmall.kr MY퍼스트몰에 접속합니다.

2. FTP권한변경할 도메인을 클릭합니다.

3. 호스팅정보에서 FTP 권한 변경을 클릭합니다.

4. FTP권한변경에 대한 절차와 안내에 대해서 동의후 진행하여 주시면 됩니다.

단, 프로그램 및 DB 접근 이후에는 자동 업그레이드/패치는 지원되지 않으며 수동으로 진행해 주셔야 합니다.

업그레이드/패치 게시판: https://www.firstmall.kr/customer/patch#page-1

카카오페이 설정 및 계약은 관리자페이지 內 '설정 - 전자결제' 메뉴에서 할 수 있습니다.

<카카오페이 신청>

1. 하단에서  카카오페이의 '온라인 신청하기'를 클릭하여 신청합니다.

2. '계약서류 다운로드'를 클릭하여 계약서를 작성하고 첨부서류를 준비하여 LG CNS로 우편발송합니다.

    (주소는 계약서류에서 확인할 수 있습니다.)

<카카오페이 설정>

1. 카카에페이 사용여부를 선택합니다.

1. 카카오페이에서 '세팅정보'를 받아서 입력합니다.

2. 결제방법을 설정후 저정합니다.

퍼스트몰의 EYE Editor를 통하여 이미지 등록을 하실 수 있습니다.

① 이미지를 업로드할 폴더를 선택 합니다.

② 이미지 업로드 버튼을 클릭합니다.

③ 업로드 할 이미지파일을 선택합니다.

④ 업로드 버튼을 클릭합니다.

이미지가 업로드된것을 확인하실수 있으며, 해당 파일명에서 마우스 우클릭 - [주소복사]를 클릭하셔서 원하시는 위치에 붙여넣기하여 이용하실 수 있습니다.