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자주하는 질문 비회원
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이용안내/기타 [지컬렉션] 자주 하시는 질문 (FAQ)

 

 


 
배송 [지컬렉션] 택배 주소지가 어떻게 되나요?

 

택배사는 우체국을 이용하고 있으며 [ 부산광역시 연제구 법원북로 33 (부산연제우체국) 4층 지컬렉션 ]로 보내 주시면 됩니다. 

타 택배사 이용시 반드시 선불로 보내 주셔야 합니다. 

 
배송 [지컬렉션] 배송에 관하여 알 수 있을까요?

 

구매하시는 모든 제품의 배송비는 '무료'이며 배송 기간은 해외 현지 물류 사정에 의해 달라질 수 있습니다.

모든 제품은 주문 후 해외 구매 대행 -> 개인 통관 후 국내 배송되는 제품입니다. 따라서 제품 수령 기간은 결제 및 입금일 기준으로 평균 8~10일(주말 제외) 소요되고 있습니다. 

(배송 기간은 현지 내륙 배송 및 해외/국내 세관 휴무일에 따라 차이가 있을 수도 있습니다.)

 
취소/교환/반품 [지컬렉션] 반품 및 교환을 원하는데 택배사는 어디로 지정해야 하나요?

 
반품 및 교환으로 인하여 지컬렉션으로 반송해야 할 경우 무조건 지컬렉션을 통한 수거 요청 접수를 해 주시고 [CJ대한통운]으로하셔야 합니다.
타 택배사 & 편의점 택배사 이용일절 불가합니다. 
 
취소/교환/반품 [지컬렉션] 주문한 상품을 취소하고 싶은데 가능한가요?

 

지컬렉션은 매일 오후 4시~4시 30분 주문 오더 마감 시간까지 당일 주문건에 대하여 반드시 전화를 주셔야 처리가 가능하며

게시판의 경우 즉시 확인이 불가하여 그 외의 주문건 취소 처리는 일절 불가합니다. 

 

 
이용안내/기타 [지컬렉션] 카페24 솔루션 이용 상품 등록 대행 서비스 안내

 

 

지컬렉션에서는 매달 300-600개의 상품들이 업데이트 되고 있습니다. 월 이용료 10만원으로 카테고리 분류 까지 작업 진행 도와드립니다.

 

 

[ 기존업체 및 신규업체 정기 상품 등록 대행 유료 이용 요금]

 

1개월 -10만원

3개월 -25만원

5개월 -40만원

12개월 -80만원

 

[이용 방법]

 

- 회원 가입 후 도매 인증 절차를 통해 사업자 회원이 됩니다.

- 상품 등록 대행 요청 게시판에 문의글을 올립니다.

- 지컬렉션으로 이용 요금을 입금합니다.

 

 

[문의글 작성시 필히 작성하셔야 할 내용]

 

ex)

 

1. 대표운영자 아이디 : gcollection

 

    부운영자 아이디 : gcollect

 

    부운영자 비밀번호 : ******

 

 2. FTP접속 비밀번호 : ********

    (FTP 비밀번호는 보통 운영자 비밀번호로 설정되어 있으며, FTP 비밀번호만 별도로 수정이 가능합니다.)

 

 3. 마진율 : 1.7배 (판매 가격을 얼마 계산하실지 정해 주세요 [ 단가 x 마진율 = 해당 쇼핑몰 판매 가격 ])



 
이용안내/기타 [지컬렉션] 품절 상품은 어떻게 확인하나요?

 

 

품절 상품은 당일 확인 후 업데이트 되고 있으며, 지컬렉션 사이트 우측 상단 [품절 관리] 게시판을 통해 확인하실 수 있습니다.

 

 
이용안내/기타 [지컬렉션] 상품 가격이 보이지 않아요

 

 

지컬렉션은 사업자 전용 도매 쇼핑몰로 비회원은 상품의 도매 가격을 확인하실 수 없습니다. 회원이신 분들 또한 로그인을 하셔야만 가격을 확인하실 수 있습니다.

 

도매 회원이 된 후, 로그인 후에도 가격이 보이지 않으시는 경우 고객센터(070-8254-0129)로 문의 주시면 즉시 확인하여 안내 드리겠습니다.

 

 
이용안내/기타 [지컬렉션] 모델 저작권 사용 제한이 없나요?

 

 

현재 지컬렉션 내 모든 상품 이미지들은 해외 현지 거래처에서 제공 받은 정보를 토대로 기타 번역 작업을 거쳐 등록되고 있습니다. 해외 모델이 대부분이나 간혹 국내 초상권의 사진이 포함 될 수 있으며, 저작권 및 초상권에 관하여 지컬렉션에서 책임질 수 없음을 안내드립니다.

 

이에 따라, 국내 연예인 사진 등은 재차 검수하신 뒤 사용하시길 권해 드리며, 간혹 국내 쇼핑몰의 사진이 발견될 경우 연락 주시면 즉각 조취를 취하여 이용에 불폄함이 없으시도록 하겠습니다.


 
이용안내/기타 [지컬렉션] 도매 인증 절차 방법 알려 주세요

 

 

도매 인증 비용은 무료이며, 지컬렉션 홈페이지 메인 하단 [도매회원인증요청] 메뉴를 통해 글을 작성해 주시면 되며,(회원가입 후 노출 가능) 사업자 등록증을 필히 첨부해주셔야 하며, 사업자 등록증이 없으신 경우에는 관련 사업을 증빙할 수 있는 자료를 첨부해 주시면 담당자의 확인 후 하루 이내로 승인이 완료됩니다. 빠른 이용이 가능하시도록 도와 드리겠습니다.

 

또한, 사업 특성상 (SNS를 통한 판매 등) 사업자 등록증이나 증빙 자료를 제출하기 어려우신 사업자의 경우 직접적인 확인이 불가하기 때문에 개별적으로 연락을 주셔야 합니다.

 

추가되는 적립금은 제품 구매시 현금과 동일하게 사용하실 수 있지만, 도매 회원 승인이 되는 순간부터 지컬렉션의 모든 서비스를 이용한 것으로 간주, 현금으로의 환불은 절대 불가한 점 유의해 주시기 바랍니다.


 
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