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자주하는 질문 비회원
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배송 [지컬렉션] 주소지가 어떻게 되나요?

 

주소지 : 부산광역시 연제구 법원북로 33 (부산연제우체국) 4층 지컬렉션 ☎ 070-4167-3211

택배사 : [우체국택배] 타택배사 이용시 반드시 선불발송요함

 
배송 [지컬렉션] 배송에 관하여 알 수 있을까요?

 

지컬렉션의 배송일은 영업일기준 1 ~ 7일 입니다.

 

현재 국내보유 상품들은 대부분 당일출고 처리되고있습니다만,

간혹 세관/ 기상악화/ 물류지연/ 현지사정 등의 이유로 리드타임이 길어질 수 있습니다.

이 경우, 따로 지연안내 문자가 발송됩니다.

 

 

 
취소/교환/반품 [지컬렉션] 반품 및 교환방법을 알려주세요.

 
반품 및 교환으로 인하여 반품해야 할 경우, 문의게시판에 아래의 내용을 작성하시고 교환 또는 반품요청 해주시길 바랍니다.

--------------------------------------- 필히 작성해주셔야 할 내용
1. 교환/반품중 1개선택
2. 주문번호
3. 주문자성함/수령자성함
4. 정확한 사유
수거 주소지를 다른 곳으로 해야 할 경우, 수령인성함/주소지/연락처를 작성해주세요.
----------------------------------------------------------------

수거접수는 [우체국택배]로 접수됩니다. 접수일로부터 평균 영업일 2일내외 방문연락 후 방문합니다.
타 택배사이용일절 불가합니다. 

상품 불량의 경우, 정확한 사유작성과 사진첨부가 반드시 필요합니다. (ex. 뒷쪽 겨드랑이 구멍/지퍼불량 등)
반드시 고객님과 확인이 끝낸 후에 접수해 주시길 바랍니다.
출고전 CCTV 판독, 검품작업 결과 출고시점의 상품상태가 불량이 아닌 경우로 판단되면 착불택배로 재발송처리됩니다.
또한 어떠한 이유라도 지컬렉션과 상의없이 반품이 도착하는 경우, 착불택배로 재발송처리되니 주의해주시길 바랍니다.



 
취소/교환/반품 [지컬렉션] 주문한 상품을 취소하고 싶은데 가능한가요?

 

주문건의 출고전 상태에서만 취소처리 가능합니다. 문의게시판에 취소요청해주세요.

이미 발송된 주문건의 취소 처리는 일절 불가합니다. 

 

 

 
이용안내/기타 [지컬렉션] 품절 상품은 어떻게 확인하나요?

 

 

품절 상품은 확인 즉시 업데이트 되고 있습니다. 지컬렉션 사이트 우측 상단 [품절 관리] 게시판을 통해 확인해주시길 바랍니다.

 

 

 
이용안내/기타 [지컬렉션] 상품 가격이 보이지 않아요

 

 

지컬렉션은 사업자 전용 도매 쇼핑몰로 비회원은 상품의 도매 가격을 확인하실 수 없습니다.

 

회원이신 분들 또한 로그인을 하셔야만 가격을 확인하실 수 있습니다.

 

도매 회원이 된 후, 로그인 후에도 가격이 보이지 않으시는 경우 고객센터로 문의 주시면 즉시 확인하겠습니다.

 

 

 
이용안내/기타 [지컬렉션] 모델 저작권 사용 제한이 없나요?

 

 

현재 지컬렉션 내 모든 상품 이미지들은 해외 현지 거래처에서 제공 받은 정보를 토대로 기타 번역 작업을 거쳐 등록되고 있습니다.

해외 모델이 대부분이나 간혹 국내 초상권의 사진이 포함 될 수 있으며, 저작권 및 초상권에 관하여 지컬렉션에서 책임질 수 없음을 안내드립니다.

 

이에 따라, 국내 사진 등은 재차 검수하신 뒤 사용하시길 권해 드리며,

간혹 국내 쇼핑몰의 사진이 발견될 경우 연락 주시면 즉각 조취를 취하여 이용에 불편함 없으시도록 하겠습니다.


 
이용안내/기타 [지컬렉션] 도매 인증 절차 방법 알려 주세요

 

 

지컬렉션 홈페이지 좌측 하단 [도매회원 인증] 메뉴를 통해 글을 작성해 주세요.(회원가입 후 노출/인증무료)


사업자 등록증을 필히 첨부해주셔야 합니다.

사업자 등록증이 없으신 경우, 관련 사업을 증빙할 수 있는 자료를 첨부해 주시면 담당자의 확인 후 당일 또는 익일로 승인이 완료됩니다.

 

또한, 사업 특성상(SNS를 통한 판매 등) 사업자 등록증이나 증빙 자료를 제출하기 어려우신 사업자의 경우 직접적인 확인이 불가하기 때문에 개별적으로 문의해주셔야 합니다.

 

적립금은 제품 구매시 현금과 동일하게 사용하실 수 있지만,

도매 회원 승인이 되는 시점부터 지컬렉션의 모든 서비스를 이용한 것으로 간주, 현금으로의 환불은 절대 불가한 점 유의해 주시기 바랍니다.


 
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